豊田通商株式会社、アイシン精機株式会社、株式会社デンソーの3社は、カンボジア・プノンペン市内にトータルカーサービスを行う直営店を設立すると11月27日に発表しました。直営店のブランドは「PIT&GO」で、2014年2月から自動車の修理・メンテナンスおよび関連部品の販売を開始するとのことです。カンボジアでこれらのサービスを行う修理店等の中からPIT&GO認定店を選定し、修理技術の指導や運営支援等を行うことで、地域におけるサービスのネットワーク拡大を進めていきたいとしています。
3社は、「新車のみならず中古車の修理・点検などアフターサービスのニーズが高まっている中で、良質かつスピーディーなサービスおよび部品の提供によるお客様満足度向上を図りたい」としています。
カンボジアで直営店を設けたのは、周辺の開発途上国に比べて法整備が進み輸入や小売りの許可が下りやすかったこと、タイやインドネシアなど東南アジアの新興国では既に他社がネットワークを築いているため後発では参入が難しいこと等を理由としています。
デンソーの新聞発表
https://www.denso.co.jp/ja/news/newsreleases/2013/131127-01.html